A CEB Distribuição registrou recorde de negociação de contas de energia atrasadas. Em 30 dias, foram mais de 6,2 mil faturas em aberto negociadas. O resultado é fruto da reestruturação dos canais de comunicação com o cliente, da flexibilização e de novas alternativas de pagamento.

Entre as iniciativas, a empresa reduziu a entrada de quitação de dívida para 20%, com parcelamento em 12 vezes no cartão de crédito. A distribuidora também anunciou a parceria com o aplicativo RecargaPay, que concede desconto de R$ 20 na primeira quitação da fatura do cliente por meio da plataforma.

Simultaneamente, os clientes comerciais e industriais foram convidados a negociar débitos com condições diferenciadas. Além disso, a empresa iniciou a campanha Saldão 30%, que concede 100% de isenção de multa, juros e correção monetária de contas atrasadas há mais de 180 dias.