O Procon-DF, vinculado à Secretaria de Justiça e Cidadania, vai promover mutirão virtual de renegociação de dívidas bancárias a partir de hoje, dia 20. O atendimento será por meio da plataformawww.consumidor.gov.br.

Clientes dos bancos BRB, BRBCARD, BMG e Santander vão ser atendidos até o dia 24 de setembro, e os do Banco do Brasil nos dias 4 a  8 de outubro. A renegociação, que é somente on-line, tem vantagem negocial em relação aos valores cobrados nas agências e correspondentes bancários.

O mutirão virtual de renegociação de dívidas possui como objetivo primordial sensibilizar os consumidores e fornecedores acerca da importância da educação financeira na prevenção do superendividamento e na estruturação de uma vida financeira saudável. No momento da negociação online, o consumidor será orientado a submeter em sua manifestação junto à plataforma consumidor.gov.br, além de seus dados pessoais obrigatórios exigidos no site, os dados que identificam a origem da dívida, a data de vencimento do débito, condições originais para a realização do pagamento, contratos/faturas correlatas e eventuais comprovantes de pagamento. Com o objetivo de não gerar aglomeração e respeitar os protocolos sanitários estabelecidos, não haverá atendimento presencial das instituições financeiras .A renegociação será realizada integralmente de maneira virtual pela plataforma consumidor.gov.br. Para a renegociação, os descontos poderão ser de até 90% sobre o valor contábil da dívida. As condições de desconto irão variar conforme tempo de atraso, pagamento à vista ou parcelado e percentual de entrada.

BRBCARD: participação de 20 a 24 de setembro de 2021

Contratos que poderão ser renegociados: 

Atraso 01 a 65 dias (cartão ativo): Parcelamento de Fatura

Atraso acima de 65 dias (cartão cancelado): Renegociação de dívida

Banco BMG: participação de 20 a 24 de setembro de 2021

Contratos que poderão ser renegociados:

Cartão de Crédito Consignado: Contratos em dia ou em atraso; Empréstimo Pessoal: Contratos em dia ou em atraso; Empréstimo Consignado: Contratos em atraso.

Banco Santander: participação de 20 a 24 de setembro de 2021

Condições para renegociação de contratos:

Consumidores que tiverem dívidas com o Banco Santander conta corrente, cheque especial, empréstimos até 180 dias será possível a realização de renegociações, para a maioria dos casos taxas de até 2%.

Banco do Brasil: participação de 4 a 8 outubro de 2021

Condições para renegociação de contratos:

Linhas contempladas: Cartão, CDC, Cheque Especial entre outras linhas.

Linhas não contempladas: Fies e Financiamento imobiliário PMCMV (Programa Minha Casa Minha Vida).