13/11/2019, 17:38
Shopping realiza convergência entre online e off-line
Rumo aos 30 anos e sintonizado com as novas tecnologias, o Alameda sai na frente como primeiro shopping da capital federal a implantar um sistema de retirada de compras feitas online. A inovação chega ao mall graças a uma parceria firmada com a Pegaki, startup de logística que conecta e-commerces ao varejo físico para entrega de mercadorias. O processo de implantação do ponto de retirada no Alameda já começou, com início de funcionamento previsto para o mês de novembro.
Na prática funciona assim: após a compra chegar ao shopping, o comprador recebe um SMS com a notificação da chegada de sua mercadoria e tem até 5 dias úteis para passar no local e retirar suas compras. O ponto da Pegaki no Alameda funcionará de segunda a sábado, das 10 às 22h e, aos domingos, das 12 às 18h, inicialmente, na recepção da administração do Shopping.
Segundo Carlos Curione, superintendente do Alameda Shopping, o serviço de retirada de produtos trará ainda mais conveniência aos clientes. “Sempre buscamos facilitar o dia a dia de nossos clientes e realizar essa parceria com a Pegaki é mais um diferencial de mercado, aliado à mudança no comportamento do consumidor, que está cada vez mais realizando compras em lojas virtuais. Isso vai nos permitir também estreitar o relacionamento com o público que é mais conectado, criando uma convergência entre online e off-line”, pontua.
Além disso, Curione destaca outro ponto, a possiblidade de converter as visitas dos clientes da Pegaki em novas vendas. Isso porque, em média 30% dos clientes que passam no ponto para retirar suas encomendas acabam comprando algum outro produto no local. “Essa parceria é ideal porque nos ajuda a potencializar as vendas de nossas lojas”, completa.
De acordo com João Cristofolini, CEO e fundador da Pegaki, o Alameda Shopping vem de encontro com as facilidades que a startup oferece aos clientes dos e-commerces. “Os shoppings centers são importantes pontos de encontro entre amigos, casais e até mesmo da família e já são frequentados diariamente por pessoas que querem fazer compras. Aliado a isso, estão as facilidades como estacionamento, por exemplo. Então, nos tornamos parceiros de um centro importante como o Alameda Shopping é motivo de orgulho e mostra que estamos no caminho certo na nossa missão de facilitar a entrega de produtos comprados on-line”, comemora.
O Alameda é o primeiro shopping de Taguatinga e o terceiro construído no Distrito Federal. Com 29 anos de história, rumo aos 30 anos em 2020, o empreendimento faz parte da memória afetiva dos moradores, tornando-se um patrimônio da cidade. O Alameda apresenta um mix de lojas de produtos e serviços, com bom atendimento, conveniência e ótimas condições de compras, alinhados ao seu posicionamento de ser um lugar para fazer boas compras: “vem comprar bem”.
Serviço: Alameda realiza convergência entre online e off-line
Horário: De segunda à sábado, das 10h às 22h e aos domingos das 12h às 20h.